Správcem Vašich osobních údajů ve smyslu ustanovení o ochraně osobních údajů je společnost SkopLine Przylep-Źródlana 20 (provincie Lubuskie) 66-015 Zielona Góra NIP: 973-10-71-870, REGON: 386411304

Účely, právní důvody a doba zpracování osobních údajů jsou uvedeny samostatně pro každý účel zpracování údajů (podrobný popis různých účelů zpracování údajů viz níže uvedená ustanovení).

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů z naší strany máte následující práva:

1. Právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování,
2. Právo vznést námitku proti zpracování,
3. Právo na přenositelnost údajů,
4. právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro konkrétní účel, pokud jste dříve takový souhlas udělili,
5. Právo podat stížnost u dozorového úřadu v souvislosti se zpracováním osobních údajů námi.

Výše uvedená práva můžete uplatnit v souladu s pravidly popsanými v čl. 16 – 21 GDPR tím, že nás kontaktujete na adrese biuro@luwo-led.pl.pl. Můžeme odmítnout výkon některých práv uvedených výše v situaci, kdy by výkon daného práva byl v rozporu s legitimním účelem zpracování údajů námi. Můžeme například odmítnout výmaz vašich osobních údajů obsažených ve vaší objednávce až do uplynutí promlčecí doby pro nároky ze smlouvy uzavřené prostřednictvím obchodu.

Poskytnutí osobních údajů z vaší strany je vždy dobrovolné, ale nezbytné pro založení účtu na webu, zadání objednávky, přihlášení k odběru newsletteru, kontaktování nás, odstoupení od smlouvy nebo podání stížnosti.

Zaručujeme důvěrnost veškerých osobních údajů, které nám poskytnete. Zajišťujeme, aby byla přijata veškerá bezpečnostní opatření a opatření na ochranu osobních údajů vyžadovaná ustanoveními o ochraně osobních údajů. Osobní údaje jsou shromažďovány s náležitou péčí a jsou řádně chráněny proti přístupu neoprávněných osob. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze na území Evropské unie.

Zpracováním osobních údajů pověřujeme tyto subjekty:

• Name.pl - pro ukládání dat na serveru,
• Inspost.pl - za účelem doručování zásilek s objednávkami,
• getresponse.com - za účelem použití poštovního systému.

Uživatelský účet. Vytvořením uživatelského účtu v obchodě musíte poskytnout své základní údaje, jako je e-mailová adresa, jméno a příjmení a heslo.

Údaje přiřazené k vašemu účtu můžete kdykoli upravit pomocí možností dostupných po přihlášení do vašeho účtu.

Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů obsažených v uživatelském účtu je plnění smlouvy o vedení účtu v obchodě, kterou uzavíráte se správcem na základě řádu obchodu.

Vaše osobní údaje obsažené v uživatelském účtu jsou zpracovávány po dobu fungování účtu, tedy po dobu trvání smlouvy o vedení účtu v obchodě uvedené výše. Kdykoli se můžete rozhodnout smazat svůj účet, což bude mít za následek i odstranění vašich osobních údajů z databáze. Pamatujte však, že smazáním účtu nedochází ke smazání dat o objednávkách zadaných přes obchod.

Objednat. Při objednávce prostřednictvím obchodu musíte uvést své osobní údaje nezbytné k vyřízení objednávky, tedy jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a doručovací adresu. Můžete také poskytnout další údaje, například informace o vaší firmě. Pokud jste takové údaje ve svém uživatelském účtu dříve uvedli, budou tyto údaje automaticky nahrazeny v objednávkovém formuláři, vždy však máte možnost je upravit.

Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů obsažených v objednávce je plnění kupní smlouvy, kterou uzavíráte na základě předpisů obchodu.

Údaje uvedené v objednávkovém formuláři budou uloženy v databázi obchodu a budou zde uloženy až do promlčení nároků z kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím obchodu. Každá objednávka je v databázi evidována jako samostatná položka. Kromě osobních údajů jsou evidovány i detaily objednávky, jako je datum zadání objednávky, předmět a hodnota objednávky, zvolený způsob doručení a platby.

Faktury. Pokud vám v souvislosti s vaší objednávkou vystavíme fakturu, zpracováváme vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro vystavení faktury za tímto účelem. Právním základem pro zpracování Vašich údajů je v tomto případě splnění zákonné povinnosti vystavit fakturu. Všechny vystavené faktury jsou navíc zahrnuty v účetní dokumentaci, proto budou Vaše údaje přirozeně zpracovávány v rámci této dokumentace po zákonem stanovenou dobu.

Vrácení zboží a reklamace. Pokud odstoupíte od smlouvy uzavřené prostřednictvím obchodu nebo podáte reklamaci zakoupeného zboží, poskytnete nám údaje obsažené ve formuláři pro odstoupení od smlouvy nebo v reklamačním formuláři a tyto údaje zpracováváme za účelem provedení odstoupení od smlouvy. nebo reklamační řád.

Právním základem pro zpracování vašich údajů je v tomto případě plnění našich zákonných povinností souvisejících s postupem odstoupení od smlouvy nebo s reklamačním řízením.

Formuláře pro odstoupení od smlouvy a reklamační formuláře jsou u nás archivovány. Skutečnost odstoupení od smlouvy nebo podání reklamace je rovněž zaznamenána v systému obchodu.

zpravodaj. Prostřednictvím obchodu se můžete přihlásit k odběru newsletteru obsahujícího informace o novinkách, akcích, produktech a službách souvisejících s obchodem. Za účelem zasílání newsletteru jsou zpracovávány vaše osobní údaje ve smyslu jména a e-mailové adresy.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů v případě newsletteru je váš souhlas vyjádřený výběrem možnosti odběru newsletteru v e-mailu potvrzujícím vaši ochotu k odběru. Takový souhlas můžete kdykoli odvolat odhlášením z odběru newsletteru.

Údaje jsou zpracovávány po dobu trvání newsletteru, pokud se z newsletteru neodhlásíte, čímž dojde k vymazání údajů z databáze.

Emailový kontakt. Tím, že nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, nám přirozeně poskytujete svou e-mailovou adresu jako adresu odesílatele zprávy. Kromě toho můžete do obsahu zprávy zahrnout i další osobní údaje.

Právním základem pro zpracování osobních údajů je v tomto případě váš souhlas vyplývající ze zahájení kontaktu s námi.

Vaše osobní údaje, které jste nám poskytli v rámci e-mailového kontaktu, zpracováváme pouze za účelem vyřízení vašeho dotazu. Obsah korespondence může být archivován.

Náš obchod, stejně jako téměř všechny ostatní webové stránky, používá soubory cookie, abychom vám poskytli ten nejlepší zážitek z používání obchodu.

Cookies jsou malé textové informace uložené na vašem koncovém zařízení (např. počítači, tabletu, chytrém telefonu), které může číst můj ICT systém.

Soubory cookie nám umožňují:

• zajistit řádné fungování obchodu, který očekáváte,
• zapamatovat si své přihlášení k uživatelskému účtu při každé návštěvě obchodu,
• zapamatovat si svá nastavení během návštěv prodejny a mezi nimi,
• zlepšit rychlost a bezpečnost používání obchodu,
• vám umožní sdílet obsah na stránkách sociálních sítí,
• umožňují přehrávat obsah z externích webových stránek,
• zlepšit funkce dostupné v obchodě,
• používat marketingové nástroje,
• zacílit na vás personalizovanou reklamou.

Více podrobností naleznete níže.

Souhlas s cookies. Při první návštěvě webu se zobrazí informace o používání cookies. Přijetí a uzavření těchto informací znamená, že souhlasíte s používáním souborů cookie v souladu s ustanoveními těchto zásad ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním souborů cookie a změnou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči. Pamatujte však, že zakázání souborů cookie může způsobit potíže při používání webové stránky, stejně jako mnoha dalších webových stránek, které používají soubory cookie.

Vlastní cookies. Soubory cookie lze rozdělit na vlastní a soubory cookie třetích stran. Pokud jde o vlastní soubory cookie, používáme je pro správný chod obchodu, a to zejména pro následující účely:

• správné fungování košíku a procesu objednávání,
• zda jste přihlášeni nebo ne,
• zapamatování vašeho přihlášení,
• bere na vědomí skutečnost, že přijímá předpisy a vyjadřuje marketingový souhlas.

Soubory cookie třetích stran. Náš obchod, stejně jako většina moderních webových stránek, využívá funkce poskytované externími weby, jako je Facebook nebo YouTube.

Používání widgetu, který vám umožňuje sdílet obsah na stránkách sociálních sítí, je spojeno s přijímáním souborů cookie Facebooku a dalších stránek sociálních sítí.

Soubory cookie třetích stran se také používají jako součást remarketingu a jako součást statistických aktivit uvedených níže.

Soubory cookie používané pro statistické účely. Cookies používáme ke sledování statistik obchodu, jako je počet lidí navštěvujících obchod, typ operačního systému a webového prohlížeče používaného k prohlížení obchodu, čas strávený v obchodě, navštívené podstránky obchodu atd. V tomto ohledu používáme Google Analytics. Informace shromážděné v tomto ohledu jsou zcela anonymní a neumožňují vaši identifikaci.

marketing. Cookies používáme k provádění remarketingových aktivit spočívajících v tom, že vám předkládáme reklamy, které vás vybízejí k návratu na web nebo k využití některých akcí, slev atd. Pixel Facebook používáme také k tomu, abychom vám mohli přesměrovat reklamy na Facebooku.

Další nástroje pro sledování. Motor obchodu je vybaven zásuvným modulem, který vám umožňuje sledovat vás jako uživatele při návštěvě obchodu a ukládat historii naposledy navštívených položek.

Používání úložiště zahrnuje odesílání dotazů na server, na kterém je úložiště uloženo. Každý dotaz adresovaný serveru je uložen v protokolech serveru.

Mezi protokoly patří např. Vaše IP adresa, datum a čas serveru, informace o webovém prohlížeči a operačním systému, který používáte. Protokoly se ukládají a ukládají na server.

Údaje uložené v protokolech serveru nejsou spojeny s konkrétními lidmi používajícími web a nepoužíváme je k vaší identifikaci.

Logy serveru jsou pouze pomocným materiálem používaným ke správě webu a jejich obsah není sdělován nikomu kromě osob oprávněných ke správě serveru.